Misumi集团总部有限公司不断推出新服务，例如“meviy”，只需在线上传图纸即可立即估算所需材料的价格和交货日期，以及“Economy Series”，以实惠的价格提供必要且足够的质量，并持续为制造提供“时间”的价值 各行业都面临着劳动力短缺的问题。
2024年4月，Misumi集团总部发布了新的“D-JIT”，以减少零部件采购中的浪费。 D-JIT通过网络连接400多家国内外供应商的库存信息和工厂的生产能力，从而消除了估算等待时间，即使在下大订单时也能确保较短的交货时间。这是一种消除“采购任务”的新解决方案。
新服务D-JIT是如何产生的，它对制造现场有太阳集团娱乐所有网站app样的影响？未来又有怎样的发展潜力？通过Core Concept Technology（CCT）执行官兼DX事业本部总经理加藤雅文先生与MISUMI集团执行董事、D-JIT负责人兼DJ系统推进本部总经理木户佑介先生的对话，我们将揭开D-JIT实现背后的不为人知的秘密。
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通过网络连接 400 多家供应商，无需绕过采购流程
先生加藤（以下简称省略）首先，您能给我们介绍一下本次的主题——D-JIT吗？
先生木户（以下简称省略） D-JIT是一项利用数字化力量解决制造供应链中零部件采购和采购问题的服务。
在我们的业务合作伙伴中，从订单接收到交付的流程包括设计、物料清单创建、零件采购、组装和检查。在采购采购时，我们要花一到两周的时间采访几十家到上百家企业，才能得到我们需要的零部件。此外，公司内部上游各方需要降低成本，装配和检验部门需要缩短工期，这是一个非常繁重的过程。
例如，假设您正在构建一个自动化设备。根据负责设计前一工序的人员绘制的图纸，我们创建了制造该设备所需的零件清单、零件数量以及各自的供应商。接下来，我们从每个供应商那里得到我们需要的零件的估计，但如果该供应商缺货，我们就必须向其他供应商询问。
此外，不仅需要查询时间，还需要客户的“等待时间”。例如，如果客户向我们下订单，而我们此时无法提供太阳集团娱乐所有网站app商品，MISUMI 会与制造商和贸易公司协调，并回复客户何时交付商品。一般来说，这个响应需要一到两天的时间，但尽管MISUMI一直在努力减少等待时间，但等待时间仍然在九个小时左右。如果物品紧急，顾客必须立即搜索电子商务网站或联系各个地方进行购买。换句话说，“转移购买行为”成为了一个问题。 D-JIT 就是这个问题的解决方案。
加藤 具体来说，它是如何工作的？
木户 通过结合400多家供应商的库存数据和我们工厂的生产能力，我们即时生成满足客户对各种数量和交货日期需求的报价。供应商不仅与 Misumi 开展业务，因此库存水平会实时变化。我们内部创建了一种算法，结合来自多个供应商的信息，为客户提供最佳的采购条件组合，使我们能够立即提供答案。例如，假设某客户想要 500 件某种产品。以前，如果A公司有100种库存，就需要联系Misumi报价，但有了D-JIT，现在可以合并和利用库存，例如A公司有100种库存，B公司有250种库存，C公司有150种库存。
困难的部分是我们必须立即返回来自不同客户的订单的估算值。如果花费太多时间，将确定该电子商务太阳集团娱乐所有网站app无法使用。这是通过更新核心系统（称为 NEWTON）来即时分配实时变化的库存并提供即时响应而实现的。经过各种尝试和错误，我们于 2024 年 4 月开始将其引入日本市场。
加藤 D-JIT 减少了多少采购工作？具体有哪些好处？
木户 首先，我之前提到的等待报价响应的9个小时将减少到几乎为零。以前之所以需要9个小时，是因为，比如我们联系一家贸易公司，发现该贸易公司没有库存，我们就会联系原来的制造商，然后检查并调整，看看需要多少天才能制造和发货。另一方面，D-JIT整合了全球的分销库存，因此它掌握的是成品的数量，而不是未来将制造的产品。由于剩下的只是物流，因此不仅可以大大缩短等待报价响应的时间，而且还可以大大缩短交货时间。此外，MISUMI的大批量处理能力也显着增强。例如，某制造商的轴承，最大订购量原来是168件，现在增加到了920件。
D-JIT 是对集团公司、公司历史、客户声音进行深入研究而诞生的第 109 个想法
加藤 D-JIT可以说是采购方面的一次创新，但我想问一下您的开发过程。 Kido先生，请介绍一下您的背景、您所负责的主要工作以及是太阳集团娱乐所有网站app让您决定创建D-JIT。
木户 今年是我作为应届毕业生加入Misumi 19周年。当我加入公司时，我想负责最小的业务，并被分配到切削工具部门。我以为小部门会发展得更快，因为人少，太阳集团娱乐所有网站app事都得我自己做。正如我想象的那样，它在某种意义上感觉像是一家风险投资公司，我一加入公司就变得异常忙碌。
第二年，我决定帮助扭转一个亏损项目，并自行提出了一份商业计划。我花了很多时间去工厂，每年拜访大约100个客户。那时，我们没有像今天这样的 BI 工具，所以我自己创建了一个安全的环境，坐在电脑前很长时间……这很困难，但我设法让它盈利。通过这次经历，我想我已经获得了一定程度的作为一个商人推动事情前进的基本能力。
之后，我负责欧洲、美洲、中国等海外国家，负责采购，并参与开展新业务。正当我以为自己的下一份工作是负责工具的时候，却被告知要调到机械零件。创建 D-JIT 的动力来自大野总裁要求我改变 Misumi 的商业模式，因为我认为颠覆其基本面是可以的。
加藤 这一切都始于公司的一个要求。
木户 然而，我并没有被告知要创建D-JIT或解决采购领域的问题。即使你说它会彻底颠覆MISUMI的商业模式，我认为这也很难。更重要的是，这家公司的主营业务是零部件，所以对于以前从事工具行业的我来说这是一个新世界。首先，我认为我必须了解这个行业。
加藤 这相当困难，不是吗？在我之前的工作中，我长期在一家大型家电制造商担任设计师，但公司越大，我就越不知道自己的职责之外到底在做太阳集团娱乐所有网站app，或者有太阳集团娱乐所有网站app样的挑战。尤其是采购领域，是其他部门的人没有太多机会去了解的领域。你是如何理解整件事的？
木户原本，我想去拜访客户，了解他们的工作方式和面临的挑战，但当我在 2020 年 10 月调到时，正值新冠病毒大流行期间。由于无法拜访客户，各种事情就靠集团内的公司来教我。我戴着口罩去了一家设计承包公司，整天跟他们交谈，体验了制造公司的日常工作。我从一开始就了解了他们在制造现场所做的事情以及他们的想法。每个公司的设计、采购、组装、交付，虽然不是同一个产品的流程，但我在脑子里虚拟地把它们联系起来，比如这里设计的东西，接下来怎么采购，这个流程就是这个系统，整个过程我就像拼拼图一样理解。
加藤 在了解整个事情的同时，我想您是在寻找新业务的线索，这也是您最初的目的。您想到D-JIT这个想法的动力是太阳集团娱乐所有网站app？你是突然有了这个想法，还是经过反复试验才想出来的？
木户 在我观察整个事件并了解其流程的同时，我也致力于解开Misumi的历史和数据。当我研究细节时，我意识到，每年我们都会收到相当多的客户在我们无法立即交货时要求估价的请求。经过进一步调查，我们发现尽管投入了相当多的人力，但结果却没有下单。提出要求的客户的情况是，他们寻找有库存的地方，最终从另一家公司太阳集团娱乐所有网站app了它。我认为这是一种浪费。
我查看的另一件事是客户的反馈。我们公司有一个名为“客户之声”（VOC）的系统，收集客户的意见，当我们查看时，发现有大量关于报价回复和库存信息的投诉和请求，比如想尽快知道所需产品太阳集团娱乐所有网站app时候有货。基于这两个因素，我们决定创建一项新业务来帮助解决采购问题。
实际上，在提出 D-JIT 之前，我想了 100 多个想法。 D-JIT是第109项提案。我手绘的第109张图是开头的图，展示了D-JIT目前的工作原理。 10月调来，12月画画。
“这就是 MISUMI 应该做的”参与成员的评论标志着一个转折点
加藤 听说你们构建了一个新的核心系统“NEWTON”来实现D-JIT。是太阳集团娱乐所有网站app让您产生了更新核心系统的想法？
木户 其实核心系统改造并不是从做D-JIT开始的，而是NEWTON项目已经在进行了。当时Misumi的系统是几十年前创建的，紧密耦合，无法跟上当今业务的速度。然而，仅仅改变核心系统并不一定能扩展您的业务。虽然它可以带来运营效率和成本降低，但它本身并不能产生大量的销售额或利润，因此我们担心系统更新项目如何产生ROI（投资回报）。
从开发NEWTON的系统方面来看，如果D-JIT能够产生大量的销售额和利润，那么很容易收回开发成本，从此以后，NEWTON和D-JIT将朝着几乎相同的方向发展。
加藤核心系统的问题在太阳集团娱乐所有网站app行业都存在，而不仅仅是制造业。它经常被比作一栋大楼，但我认为有很多公司随着业务的扩张而扩张，却发现自己处于一种甚至无法组织起来的状态。就您的公司而言，您正在开发一项需要更快速度的业务，因此我确信这对您来说是一个巨大的挑战。
D-JIT 项目从启动到发布的进展如何？有没有太阳集团娱乐所有网站app困难是你难以克服的，或者是帮助你成功前进的？
木户 在组建团队时，我们首先制作了一个描绘D-JIT实现后的世界的视频，并在展示商业计划时向大家展示。我们向他们解释说我们要创建这样的东西，并要求他们与我们一起创建运营、系统和业务，然后他们就指派了我们。然而，我认为在项目开始时，参与这个项目的成员是持怀疑态度的。
我们做的第一件事就是专注于最小模型并取得小小的成功。我们与各个部门分配的成员一起，手动创建了一个包含大约 6 家供应商的网络，并测试了如果我们能够在 30 分钟而不是 9 小时内响应报价会发生什么。结果，我们开始看到切实的成果，以前在等待报价回复时前往其他公司的客户现在从我们这里太阳集团娱乐所有网站app。
团队的运营负责人看到了这一点，并在有一天会议结束时表达了他的感受，他说：“我确信这就是Misumi应该做的。我们正在做正确的事情。”从那时起，我感觉团队的气氛完全改变了。就在那一刻，有太阳集团娱乐所有网站app东西断裂了，我感觉到了回应。从那里开始已经很快了。同事们自己采取行动，思考诸如“我发现了这一点”或“我认为做这样的事情会更好”之类的事情，各种结果开始汇集在一起，我在整个 PDCA 循环中使用它们来创建 D-JIT。
利用 D-JIT 信息和机制提供新价值
加藤 这对于团队来说确实是一个转折点。另一点是，与供应商建立网络并让他们提供库存信息并不容易。你们是如何吸引超过 400 家公司参与的？
木户 理论上，每个人都说如果我们能做到那就太好了，但与此同时，我想每个人都想知道，“真的可以做到吗？”正如你所说，供应商在某种意义上是商业竞争对手，所以我明白决定他们是否参与Misumi的网络并不容易。
我认为实现这一目标背后有两点。一是冠状病毒大流行的时间。这只能用巧合来形容。由于冠状病毒，企业活动停止，世界上有大量过剩库存，却没有人可以卖。那个时候，即使是那些通常很难让人们听我们的故事的人也能够听这个故事，这可能会导致库存的小幅减少。
另一件事是我们，Misumi，已经公开了信息。例如，就某制造商的产品而言，有一位客户设计了一款将使用250件的产品，如果该客户无法当场履行250件的订单，则会修改一定比例的设计，转而使用其他竞争制造商的产品。此前，MISUMI还没有分享过订单丢失的频率以及我之前提到的最小规模示范实验的结果等实际数据，但这次我们向供应商展示了这些数据，并解释了D-JIT的工作原理。
加藤 例如，根据客户订单数量优先分配给哪个供应商背后的逻辑是太阳集团娱乐所有网站app？从供应方面来看，如果其他公司有相同的产品，他们会希望从自己的公司生产尽可能多的产品。我认为勺子的量是相当敏感的。
木户 基本思想是引导客户在交货时间和价格方面做出最佳选择，以及最适合客户的选择。如果我们考虑供应商的意愿，我们就会偏离满足客户要求的首要目标。 D-JIT 的核心是响应客户关于何时需要多少商品的请求，并避免必须重新太阳集团娱乐所有网站app多次太阳集团娱乐所有网站app的商品，因此我们尽量不破坏这一点。
但是，有关库存商品数量以及何时准备就绪的信息会根据供应商的情况实时变化。虽然我们没有公开算法，但我们说过我们会在竞争中为客户分配最好的选择，所以我们有可能利用我们的专业领域和产品的特点，比如加快交货时间，或者因为我们有过剩的库存而通过降低价格来差异化自己。最终，我希望这种动态能够发挥作用，让供应商和客户都受益。
加藤最后，我想问一下 D-JIT 的前景。我相信你们目前的目标是采购领域，但是未来有没有计划扩展到设计和规划领域，或者有没有考虑增加太阳集团娱乐所有网站app新功能？
木户 目前我只能谈论几件事，但例如，有一项名为“送货折扣”的服务。如果客户要求的交货日期超过一定天数，并且客户在要求的交货日期之前订购，则该服务将以低于标价的价格出售该商品。它基于这样的想法：通过D-JIT降低采购成本，我们可以产生折扣资金并将其提供给我们的客户，从而增强我们的价格竞争力。
此外，除了价格之外，您还可以考虑各种因素，例如最快的采购、本地生产供本地消费、产生的 GHG（温室气体）排放量最少或物流负担最小等。我相信，如果我们能够建立一个像 D-JIT 这样的网络来获取库存以外的信息，我们就能做一些不同的事情。我想继续更开放地接受新的挑战，而不限制我的可能性。
[相关链接]MISUMI集团总部https://wwwmisumicojp/D-JIThttps://jpmisumi-eccom/pr/d_jit/芯概念科技有限公司https://wwwcct-inccojp/
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